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A PEDALLA garante um serviço de pós-venda de alto nível para seus CLIENTES investindo na qualificação de profissionais que oferecem assistência técnica especializada aos ciclistas e no fornecimento de peças de reposição com garantia. Oferecemos também a venda de acessórios de alta qualidade através do nosso site e rede de distribuidores.
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Assistências Técnicas Autorizadas
Acesse através do link. https://www.pedallabikes.com.br/assistencia-tecnica
Também poderá agendar o seu atendimento ligando para:
SAC (11) 2320-7003 ou mande mensagem
para WhatsApp (11) 11 97386-6788 ou, se preferir,
envie um e-mail para: pos-vendas@ebmsbikes.com.br
Disponível de segunda a sexto das 08:30 horas às 12:00 e das 13:00 até as 17:00
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Período de garantia das bicicletas elétricas
A PEDALLA assegura aos seus CLIENTES, a garantia das bicicletas e/ou veículos elétricos (produtos) por ela fabricados e vendidos, contra qualquer vício e/ou defeito de fabricação conforme previsto na Lei n.º 8.078/90.
A garantia objeto do presente termo abrange somente defeitos de fabricação devidamente comprovados pela PEDALLA no prazo de até 03 (três) meses contados a partir da data da venda do produto constante na respectiva Nota Fiscal, já estando incluída nesse mesmo prazo a garantia legal de 03 (três) meses.
A PEDALLA concederá garantia contratual estendida por 9 (nove) meses adicionais aos primeiros 3 meses, desde que o produto seja montado em uma loja autorizada pela PEDALA ou por mecânicos homologados pela PEDALLA.
Para os quadros de todos os modelos de bicicletas elétricas da PEDALLA, a garantia contra defeitos de fabricação é de 5 (cinco) anos.
Saiba mais no Termo de garantia pelo link: https://www.pedallabikes.com.br/termo-garantia
- Rua Solon, 795 - Bom Retiro, São Paulo - SP, 01127-010
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